Haufig Gestellte Fragen

Sie können auf unserer Website Pirge.com mit den Zahlungsmethoden Online-Kreditkarte und Banküberweisung einkaufen

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Bestellungen, die bei uns eingehen, werden in der Regel innerhalb von 3-4 Werktagen bearbeitet und versendet. Bei personalisierten Bestellungen mit der Option "Mache mein Messer einzigartig" kann eine zusätzliche Bearbeitungszeit von 2 Tagen hinzukommen. Nachdem Ihre Bestellung vorbereitet wurde, wird sie je nach Situation des Versandunternehmens innerhalb von 4-5 Werktagen an Ihre Adresse geliefert.

Bestellungen werden mit DHL versendet. Die Versandkosten werden basierend auf den von Ihnen eingegebenen Adressinformationen berechnet und zu Ihrem Bestellbetrag hinzugefügt.

Wenn Sie auf die Schaltfläche "Mache mein Messer einzigartig" klicken, wird der Text, den Sie in Zeile 1 und Zeile 2 eingeben, auf alle Ihre Messer angewendet. Derzeit bieten wir keinen Service an, um unterschiedliche Texte auf verschiedene Messer im Set zu schreiben.

Mit der Option "Mache mein Messer einzigartig" können Sie nur einen personalisierten Namen auf die Messer im Set gravieren lassen. Wenn Sie möchten, können Sie die Messer im Set einzeln kaufen und unterschiedliche Namen eingravieren lassen, um ein Set zu erstellen.

Wenn Sie auf der Seite des Produkts, das Sie kaufen möchten, auf die Schaltfläche "Mache mein Messer einzigartig" klicken, wird Ihnen die Möglichkeit angeboten, Text auf das Produkt hinzuzufügen.

Ihre Texte werden auf die leere Rückseite des Messers angewendet.

Die Produkte, bei denen die Griff-Farbe ausgewählt werden kann, sind auf der Produktdetailseite sichtbar. Wenn für ein Produkt die Griff-Farbe nicht auswählbar ist, wird die Lieferung basierend auf der Verfügbarkeit im Lager durchgeführt. Ihre Wünsche bezüglich der Griff-Farbe können Sie im Bereich "Bestellnotiz" angeben. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Auf Pirge.com haben wir Gutscheincodes für unsere speziellen Kunden, die regelmäßig einkaufen und den Genuss scharfer Messer dauerhaft erleben möchten, zusammen mit saisonalen Rabattaktionen. Wenn Sie einen Gutscheincode haben, können Sie diesen im entsprechenden Feld eingeben, um den Rabatt anzuwenden. Wenn Sie keinen Gutscheincode haben, können Sie das Feld leer lassen

Pirge bietet eine 5-jährige Rostschutzgarantie. 

Im ersten Wärmebehandlungsprozess härten wir unseren Stahl, indem wir ihn nach dem Backen auf hohe Temperaturen bringen. Im zweiten Wärmebehandlungsprozess, der Kryobehandlung, kühlen wir den Stahl schnell ab, um Widerstand gegen Oxidation zu erzeugen. Im dritten Wärmebehandlungsprozess, der Anlassen, beseitigen wir die Sprödigkeit des Stahls und erzielen die optimale Härte.

Ja, die auf den Produktseiten angegebenen Maße beziehen sich auf die Schneidstahlteile unserer Produkte. Die Maße der Schneidklingen können in den Tabellen unter der Rubrik "Maße der Schneidklinge" auf den Produktdetailseiten eingesehen werden. Bei Frauen beträgt eine Handbreite in der Regel durchschnittlich 18-20 cm, während sie bei Männern durchschnittlich 24-25 cm ist. Mit dieser Information können Sie sich die Maße der Produkte besser vorstellen

Pirge wird unter Verwendung von hochgradigem, rostfreiem Karbonstahl der deutschen und spanischen Herkunft DIN 1.4110, DIN 1.4116 und des französischen Ursprungs T5MoV hergestellt. Innerhalb der Pirge-Serien können verschiedene Härtewerte für unterschiedliche Messer angegeben werden. Das Forschung- und Entwicklungsteam von Pirge bestimmt die Produktionsrezepte je nach den Einsatzbereichen der Messer.

Unsere Schärfelebensdauerratings sind in aufsteigender Reihenfolge A, A+, P, P+ und P++ unterteilt. Produkte mit einer Schärfelebensdauer von P und höher können ihre Schärfe länger erhalten als Produkte mit den Bewertungen A und höher. Dieser Prozess wird von Details wie der Häufigkeit und Art der Nutzung beeinflusst.

Pirge-Produkte werden mit höchster Handwerkskunst geschärft und gebrauchsfertig verpackt. Ein Nachschärfen ist nicht erforderlich. Wenn Sie Ihr Messer in der geschlossenen Verpackung erhalten, können Sie die Pirge-Schärfe sofort beim Öffnen ausprobieren.

Da die von Pirge verwendeten rostfreien Stähle hochlegierte Spezialstähle mit hohem Kohlenstoffgehalt sind, kann es beim Waschen in der Spülmaschine aufgrund chemischer Substanzen zu Oxidation kommen.

Die Griffe unserer Produkte mit Holzgriffen sind aus natürlichem Holz, daher können sie sich verformen. Durch den Druck des heißen Wassers in der Spülmaschine können die Klingen Ihres Messers beschädigt werden. Aus diesem Grund empfehlen wir, unsere Produkte von Hand zu waschen anstelle der Spülmaschine.

Für von Hand gewaschene Produkte mit Holzgriffen empfehlen wir, das Produkt nach dem Reinigungsvorgang zu trocknen.

Leider bieten wir in Auslandsbestellungen keine Rückgabeoption an.